Lieferung

Schnellübersicht:

Big-Bag-Lieferung
- „Am Bordstein / auf dem Bürgersteig“
- Mobile LKW-Lieferung
- Kranlieferung
- Lieferzeit für Big Bags
- Allgemeine Informationen zur Anlieferung von Big Bags
Allgemeine Lieferinformationen
GLS Express-Lieferung
Lieferpreise
Abholung im Geschäft
Rückgabeinformationen

Anforderungen und Methoden zur Bigbag-Lieferung

Beim Kauf von Big Bags müssen Sie darauf achten, dass die Umgebung für starken Verkehr und große LKWs geeignet ist. Unsere Big Bags werden je nach Wunsch auf Paletten mit einem Hubwagen oder einem mobilen Transportwagen geliefert. Sie treffen die Auswahl direkt auf der Produktseite, wo Sie das Produkt in den Warenkorb legen. Informieren Sie sich hier vor dem Kauf darüber:

Liefermethode „Bordsteinkante/Bürgersteig“

Dies ist unsere Standardliefermethode für Big Bags und Palettenlieferungen. Danske Fragtmænd kommt mit einem Palettenwagen zu Ihrer Adresse und stellt Ihre Big Bags an den Bordstein oder auf den Bürgersteig, wenn dieser einen festen Untergrund (Fliesen oder Asphalt) hat.

Bitte beachten Sie, dass der für die Bordsteinlieferung verwendete Hubwagen nicht an hohe Bordsteine ​​heranfahren kann. Der Übergang vom Asphalt zum Gehweg muss fließend sein.
Wünsche zur Anlieferung in Einfahrten, sofern diese mit Fliesen oder Asphalt gepflastert sind, leiten wir gerne an den Spediteur weiter. Dies hängt jedoch von der Einschätzung des Spediteurs ab, da dieser bei Lieferung bis Bordsteinkante nicht verpflichtet ist, die Ware in die Einfahrt zu stellen.
Bei einer Lieferung auf Ihr Grundstück übernehmen wir und der Spediteur keine Haftung für zerbrochene oder beschädigte Fliesen, Kanaldeckel, Gullydeckel oder Ähnliches. Kies, Gras, Erde, Granitsplitter oder Ähnliches sind mit einem Hubwagen nicht befahrbar, da die Räder stecken bleiben, wählen Sie stattdessen die Lieferart „ Mobiler LKW “.

Wenn Sie den Fahrer bitten, bei der Lieferung anzurufen, beachten Sie bitte, dass der Fahrer nicht verpflichtet ist, anzurufen .

Die Lieferzeit beträgt derzeit 1-5 Werktage.
Gerne geben wir Ihnen auch konkrete Liefertermine bekannt. Wir versuchen, diesen Wunsch zu erfüllen, können Ihnen jedoch keinen konkreten Tag garantieren. Im Frühjahr versenden wir grundsätzlich alle Bestellungen so schnell wie möglich.

Lesen Sie auch: Allgemeine Informationen zur Lieferung von Big Bags

Bedenken Sie, dass für die Lieferung bis zur Bordsteinkante Platz für einen LKW benötigt wird. Abbildung:

Liefermethode „Mobiler LKW“

Der Fahrer bringt einen motorisierten Mobilwagen mit, der etwa 2,7 Meter breit und 2,85 Meter hoch ist. Diese Methode wird gewählt, wenn Sie beispielsweise eine Lieferung in einen Hof oder eine Einfahrt wünschen, die mit Kies oder Granitsplittern bedeckt ist. Wenn Ihre Einfahrt oder Zufahrtsstraße schmal ist, ist ein Mobilwagen ebenfalls von Vorteil. Ein Mobilwagen ist besonders effektiv in Gartengemeinschaften, Sommerhausgebieten und auf Parzellen zum Hacken, da der LKW an einem Ort parkt, an dem Platz ist, und von dort die Waren mit dem Mobilwagen zum gewünschten Entladeort fährt. Wir fahren maximal 300 Meter von der Haltestelle des LKWs.

Gerne stellen wir die Ware auch auf Flächen mit Rasen, Fliesen etc. ab, allerdings geschieht dies auf Ihren Wunsch auf Ihr Risiko, wenn Rasen, Fliesen, Kanaldeckel, Gullydeckel oder ähnliches eingedrückt werden oder sonstige Folgeschäden entstehen.

Die Lieferzeit beträgt 1-6 Werktage. Ein konkreter Liefertermin kann nicht angegeben werden. Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich, ohne dass ein genauer Liefertag angegeben werden kann.

Lesen Sie auch: Allgemeine Informationen zur Lieferung von Big Bags

Illustration:

Lieferart „Kranlieferung“

Wir bieten Kranlieferungen in ganz Dänemark mit Ausnahme von „nicht brückenfesten“ Inseln an. Unser Kran hat eine Reichweite von ca. 4-5 Metern, sodass Sie Ihre Big Bags beispielsweise über Hecken und Zäune direkt in das Hochbeet oder den Sandkasten heben lassen können. Hecken oder Zäune dürfen maximal 2 Meter hoch sein. Kranlieferungen sind besonders effektiv, wenn der Zugang zum gewünschten Standort des Big Bags sehr eingeschränkt ist.

Durch den Kauf einer Kranlieferung können Sie sich zudem viele Wege mit der Schubkarre sparen. Bitte beachten Sie, dass die Kranarbeiten schnell erledigt sind – wir bieten nur das „Entladen von Big Bags“ an und keine anderen Sonderwünsche, die zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen könnten.

Bei Krananlieferungen entsteht zusätzlicher Platzbedarf.

• Unsere LKW haben typischerweise folgende Abmessungen (LBH): 16,5–18 m x 2,5 m x 4 m.
• Die Zufahrtsstraße und die eventuelle Nebenstraße müssen mindestens 6 m breit sein und dürfen nicht durch Fahrzeuge blockiert sein, die ein Abbiegen unmöglich machen.
• Der LKW muss in jede Bucht ungehindert einfahren können und es sollte vorzugsweise möglich sein, in der Bucht zu wenden.
• Aus Sicherheitsgründen wird der Fahrer über längere Strecken nicht rückwärts fahren.
• Die Zufahrtsstraße muss frei von Hindernissen sein, da der LKW nicht im „Zickzack“ fahren kann.
• Große Bäume und Stromleitungen können den Zugang erschweren oder Kranlieferungen erschweren bzw. unmöglich machen.
• Besonders bei Kranlieferungen ist ein fester und stabiler Untergrund wichtig, damit die Stützbeine des Krans nicht im Untergrund einsinken.

Die Lieferzeit beträgt aktuell 1-7 Werktage und ein konkreter Liefertermin kann nicht angefragt werden. Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich, ohne dass vor dem Kauf ein genauer Liefertermin angegeben werden kann.

Eine Lieferung per Kran kostet zusätzlich 245 DKK pro Big Bag. Mindestabnahme am Zapfhahn: 2 Big Bags. (d. h. mindestens 510 DKK Krangebühr)

Bei der Bestellung eines Krans ist es wichtig, dass Sie angeben, wo die Bestellung aufgegeben werden soll.

Die Lieferzeit für Big Bags beträgt in der Regel 1 bis 5 Werktage, abhängig von der Versandart. In Stoßzeiten, z. B. zu Saisonbeginn, kann es für einige Artikel zu längeren Lieferzeiten kommen. Unsere angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Havehandel.dk übernimmt gegenüber dem Käufer keine Haftung für verspätete Lieferungen.

Im Allgemeinen gilt für Big Bags:

Wenn Sie einen bestimmten Abholort wünschen, können Sie beim Bezahlvorgang im Feld „Bestellhinweise“ eine Notiz hinterlassen. Bitte geben Sie den gewünschten Ort deutlich an. Wenn Sie den Fahrer bitten, bei Lieferung vorbeizukommen, beachten Sie bitte, dass dies nicht erforderlich ist . Wir empfehlen daher, beim Bezahlvorgang immer den Ort zu beschreiben, anstatt „bei Lieferung vorbeizuschauen“.

Zufahrtswege zum Entladeort müssen frei sein und eine lichte Höhe und Breite von mindestens 4 Metern aufweisen, ohne herabhängende Bäume und Äste.
Aus Sicherheitsgründen wird der Fahrer über längere Strecken nicht rückwärts fahren, daher sollte das Wenden möglichst möglich sein.
Sollten die Voraussetzungen nicht erfüllt sein, sucht der Fahrer den am besten geeigneten Platz.

Wenn wir Ihren gewünschten Abladeort nicht erreichen können, sucht der Fahrer die beste Alternative und stellt den Big Bag dort ab. Kann kein anderer Ort gefunden werden oder kann der Fahrer Sie nicht erreichen, muss er den Big Bag zurück zum Lager bringen. Dies kostet 562,50 DKK und ist von Ihnen zu tragen. Es kommt vor, dass der Fahrer beispielsweise wegen Straßenarbeiten, Schnee oder schlechtem Wetter nicht ankommen kann. Sie sind dafür verantwortlich, dass unsere LKWs Ihre Adresse erreichen können. Wenn Sie Zweifel haben, senden Sie uns ein Foto und Ihre Adresse an kundeservice@havehandel.dk , damit wir der Sache nachgehen können. Wenn Sie eine Bestellung mit Big Bags oder anderer Palettenware stornieren möchten, die bei uns abgeholt wurde, kostet dies ebenfalls 562,50 DKK.

Die Lieferung an zwei verschiedene Adressen mit derselben Bestellung ist nicht möglich.

Eine Rücksendung der Palette/des Big Bags an uns ist nicht erforderlich, der leere Big Bag kann für Gartenabfälle verwendet werden.

Lieferung im Allgemeinen

Die Lieferzeit bei Havehandel.dk beträgt 1-6 Werktage. (GLS-Pakete sind in der Regel schneller)

* Wir liefern in ganz Dänemark, mit Ausnahme der Inseln ohne Brückenverbindung. In Stoßzeiten, z. B. zu Saisonbeginn, kann es für einige Artikel zu längeren Lieferzeiten kommen. Unsere angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Havehandel.dk lehnt jede Haftung gegenüber dem Käufer im Falle einer verspäteten Lieferung ab.

Wenn Sie rechtzeitig bestellen, die Lieferung aber erst später (max. 14 Tage im Voraus) wünschen, schreiben Sie bitte den gewünschten Liefertermin unter „Bestellhinweise“ an der Kasse – wir bemühen uns, genau an diesem Tag zu liefern, aber in einigen Fällen treten unvorhergesehene Ereignisse auf, die die Lieferung verzögern. Bei erfolgloser Lieferung von Palettenware werden Ihnen zusätzliche Versandkosten in Höhe von 562,50 DKK berechnet. Der Artikel wird ohne Quittung auf Risiko des Käufers geliefert.

Wir versenden alle unsere regulären Pakete mit GLS. (Informationen zu Big Bags finden Sie oben.) Wenn Sie für mehr als 799 DKK einkaufen, wird Ihre Ware kostenlos an einen Paketshop geliefert. Bei der Wahl eines Paketshops kann es vorkommen, dass das Versandunternehmen aus Platzgründen an einen anderen Paketshop liefert. Dies geschieht typischerweise an geschäftigen Feiertagen, wenn in den Paketshops der Platz knapp werden kann. Es liegt an Ihnen, das Paket im anderen Paketshop abzuholen. Alternativ empfehlen wir Ihnen, die Verteilung (MUSS ABGESTELLT WERDEN) an geschäftigen Tagen wie dem Black Friday zu wählen, um das Paketshop-Problem zu vermeiden.

BITTE KONTAKTIEREN SIE UNS, WENN SIE ZWEIFEL BEZÜGLICH DER WARENLIEFERUNG AN IHRE ADRESSE HABEN.

Wir bieten keine Geschenkverpackung oder Lieferung an.

GLS Express-Lieferung

In der Übersicht der Versandoptionen können Sie die Versandart GLS Express auswählen, wenn das Paket weniger als 30 kg wiegt.

Bei Auswahl bis 14:00 Uhr verpacken wir Ihre Bestellung und übergeben sie garantiert noch am selben Tag an GLS. So wird Ihr Paket bereits am nächsten Tag zugestellt.

Bei Auswahl von GLS Express nach 14:00 Uhr kommissionieren und verpacken wir Ihre Bestellung bereits am Folgetag. Dies ist in der Hochsaison von Vorteil, da die normale Lieferzeit bis zu 5 Werktage betragen kann. Die GLS Express-Methode bietet sich daher an, wenn es eilig ist und Sie Ihre Ware beispielsweise vor dem Wochenende benötigen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne.

Lieferpreise und Lieferoptionen im Checkout:

Für Einkäufe unter 799 DKK:
49 kr. an GLS PaketShop.
69 kr. mit GLS - Lieferung an Privathaushalte.
69 kr. mit GLS - Lieferung an Firmen.
69 kr. GLS Express - PakkeShop
89 kr. GLS Express - Versand an Privatpersonen/Firmen

Für Einkäufe über 799 kr:
0 DKK für GLS ParcelShop
39 kr. mit GLS - Lieferung an Privathaushalte.
39 DKK mit GLS – Lieferung an Unternehmen.
69 kr. GLS Express - PakkeShop
89 kr. GLS Express - Versand an Privatpersonen/Firmen

Beim Kauf von Big Bags, Weinfässern und Schwergütern:
Kostenlose Lieferung mit Kurier

Abholung im Geschäft

Holen Sie Ihre Waren bei Havehandel.dk ab

Beim Checkout haben Sie die Möglichkeit, „Abholung im Geschäft“ auszuwählen.

Wenn Sie die Option „Abholung“ wählen, erhalten Sie direkt nach Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung. Diese bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und bedeutet nicht , dass der Artikel zur Abholung bereit steht.

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten und verpackt haben, erhalten Sie eine neue E-Mail mit der Information, dass Sie nun 7 Tage Zeit haben, Ihre Bestellung abzuholen. Ihre Artikel können erst abgeholt werden, wenn Sie diese E-Mail erhalten haben. In der Regel erhalten Sie diese E-Mail werktags innerhalb von 24 Stunden. Wenn Sie etwas bestellt haben und es eilig haben, rufen Sie uns bitte an und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir finden Ihre Bestellung und verpacken sie nach Möglichkeit sofort.

Bestimmte Artikel haben wir nicht auf Lager. Sollten Sie solche Artikel im Warenkorb haben, wird Ihnen die Möglichkeit zur Abholung nicht angezeigt. Außerdem bieten wir keine Abholung von Big Bags an. Sollten Artikel, die wir nicht auf Lager haben, aber irrtümlicherweise online zum Verkauf angeboten wurden, kontaktieren wir Sie schnellstmöglich telefonisch.

Abholadresse: Smedegårdvej 2, 7500 Holstebro (wir haben keine anderen Geschäfte, von denen wir liefern können)

Abholzeit: Werktags 8:00–17:00 Uhr

Fragen? – rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.